代表のブログ

カウンセリングと人生相談

久しぶりの投稿となりました。

最近、ネットのお悩み相談の相談員を
やらせてもらっています。

日々、ご相談者様のさまざまなお悩みに接して
私なりにお答えさせて頂いております。

そこで今回は、そのような人生相談と
カウンセリングについて書いてみようと思います。

両者の最も大きな違いについて考えてみました。

人生相談では、最も多い問いかけは
「どうすればいいでしょうか?」
というものです。

ここにおいて、相談者様は今後の対応策を
回答者に提示してもらうことを求めており、
それに従って行動したいという意思があるのです。

そのため、回答者には具体的な対応策を
提案することが求められます。
「○○してください」「○○すればいいですよ」
というように、
相談者様が行動にすぐに移せるようなかたちで
回答するのです。
明確な行動方針を端的に提示することが
よい人生相談の回答だと言うこともできるでしょう。

一方で、カウンセリングの場合は
そこまで明確に対応策の提示を求めることは
少ないように思われます。

「△△で悩んでいます」「困っています」
というように、
相談者様の現在地を訴えられることが多いのではないでしょうか。

そこで、カウンセラーとしては
相談者様のお話を傾聴し、
共感しながら、どうすればよいか
相談者様の心から出てくるものを待つことになるのです。
いっしょに考えると言ってもいいかもしれません。

これには長い時間がかかることも少なくありません。
しかし、それによって得られた結論に従って
相談者様が自己変革や成長を成し遂げられると考えているのです。

簡単にまとめると、
次のようになるのではないかと思っています。

【悩みを解決する主体】
・人生相談…回答者
・カウンセリング…相談者

【解決までの時間】
・人生相談…基本的に即時。一問一答スタイル。
・カウンセリング…面談の回数を重ねることが必要。

このように、両者は似ているようでありながら
大きな違いがあるのではないかと考えています。

しかし、両者の間に優劣の関係は存在しないとも
思っています。

ややもすれば、カウンセリングの専門家の中には
人生相談を軽く見る風潮もあるかもしれませんが、
私はそれは当たらないと思っています。

両者は、相談者様のニーズの違いによる
異なった悩み解決のアプローチ方法であると
考えているのです。

カウンセラーとして、その両方に対応できるよう
精進を重ねてゆきたいと思っております。

悩みごとを相談される皆様におかれては、
上記の違いを踏まえたうえで、
どちらがご自分に合っているか考えて
使い分けていただければいいのではないかと
思います。

今回はこの辺にいたします。
ご意見やご質問がありましたら、
お問い合わせフォームから
ご投稿いただければ幸いです。

ハラスメントは減っていない

前回、職場でのストレスが変化しているということを

ご紹介しました。

具体的には、ストレス要因としての「人間関係」が

ここ10年ほどで

1位から4位に低下したというものです。

それでは、パワハラやセクハラをはじめとする

職場のハラスメントは本当に減少したのでしょうか?

厚生労働省の調査「令和3年度個別労働紛争解決制度の施行状況」によると

民事上の個別労働紛争における

「いじめ・嫌がらせ」の件数の推移は下のグラフの通りです。

減っているどころか、右肩上がりで増加しています。

このことから、職場におけるハラスメントは

現在も増加の過程にあると言えるでしょう。

それでは、なぜ職場のストレス要因で

人間関係が1位から4位に下がったのか?

これは推測ですが、

職場における業務負担の変化が

影響しているのではないかと考えます。

前回ご紹介した調査では、

直近のデータとして「人間関係」に代わり、

「仕事の量」「仕事の失敗、責任の発生等」が

上位を占めていました。

それだけ、各人の業務負担が重くなり、

皆が自分の仕事をこなすことでいっぱいになってしまい、

その周囲にある人間関係にまで

注意が向かなくなったのではないかと考えます。

実際には「いじめ・嫌がらせ」の件数は

大幅に増加しているのですが、

それをストレスと感じていられないほど

目の前の仕事に苦しんでいるという

ことではないでしょうか。

だとすれば、これは非常に不健全な

状態だと言わざるを得ません。

本来なら重要な問題であるはずのハラスメントが、

業務負担増によって覆い隠されてしまっているのでは

ないでしょうか。

このように、ストレス要因としての「人間関係」が

数字上低下したことで、

職場におけるハラスメントの問題が

減少したかのように思われがちですが、

実際には著しく増加しているということを

忘れてはいけません。

私たちがはたらく職場が

健全なものであるために、

このような事実を見過ごすべきではないと

考えました。

簡単ですが、今回はこの辺にします。

ご意見やご質問など、お聞かせいただければ幸いです。

2024年2月27日 | カテゴリー : ストレス | 投稿者 : kishida

はたらく人のストレスの変化

このサイトでは、
はたらく人のカウンセリングを行っています。

はたらく人のお悩みをお伺いし、
一緒に解決方法を考えているのです。

それでは、実際にはたらいている人は
何に悩んでいるのでしょうか?

厚生労働省の「労働者健康状況調査」によると、
2012年の調査結果では、
「仕事や職業生活でストレスを感じている」方は
全体の60.9%でした。

その内訳をみると、
上位から

人間関係(41.3%)
仕事の質(33.1%)
仕事の量(30.3%)

となっていました。

男女を問わず、人間関係が
一番の悩みごととなっていたようです。

それでは、直近はどうでしょうか?

同じく厚生労働省の「労働安全衛生調査」によると、
2022年の調査結果では、
実に82.2%の方が仕事や職業生活で
ストレスを感じているという結果になりました。

10年前と比較して20ポイント以上増加しています。

もはや、はたらく人のほぼ全員が
ストレスを感じながら働いていると言えます。

今の日本では、ストレスを感じずに
はたらくことは極めて難しいと
言えるのかもしれません。

それでは、内訳はどうでしょうか。

同調査では、上位から

仕事の量(36.3%)
仕事の失敗、責任の発生等(35.9%)
仕事の質(27.1%)

となっています。

10年前にワースト1位であった「人間関係」は
26.2%で第4位でした。

この変化からどのようなことが言えるでしょうか?

次回以降、私なりに考えてみたいと思います。

2024年2月20日 | カテゴリー : ストレス | 投稿者 : kishida

休職中の生活のために・精神通院精神障害者医療費助成事業

うつ病についてのコラムは前回で一区切りと言っていましたが、
通院の医療費を軽減できる施策がもう一つありましたので
ご紹介することにします。

今回ご紹介するのは「精神通院精神障害者医療費助成事業」です。
とても長い名前ですが、自治体によって名称が異なります。
「精神障がい者通院医療費助成」などと呼ばれる場合もあります。

自治体によって助成の内容は異なりますが、
大まかに言うと下記の通りです。

対象となる医療費:自立支援医療で支払った通院医療費
対象となる人:国民健康保険加入者 など
助成される金額:自己負担(1割負担)した医療費の一部または全部(自己負担上限額まで)

但し、国保以外の健康保険については、
被扶養者は対象となりますが、被保険者は対象となりませんので
注意が必要です。
また、生活保護を受給している人も対象とはなりません。

申請には、医療費の領収書のほかに自己負担上限額管理票なども
必要となります。
管理票は診察の都度、書いてもらうことが必要ですので
ご注意ください。

この制度が利用できる場合は、
自立支援医療で1割負担となった医療費がさらに助成されるので、
事実上、医療費を0.5割負担もしくは無償にすることができます。

うつ病などで仕事を辞めたりすると、職場の健康保険を脱退して
国保に加入する場合もあるでしょうから、
そういう場合には非常に有効な制度となります。

仕事を辞めると経済的な不安が大きく、
医療費の負担も大きくのしかかります。
お住まいの自治体にこのような助成制度があるかどうか、
確認してみてもいいのではないでしょうか。

現在通院中でこの制度を利用していない方は、
ぜひ活用をご検討いただければと思います。

この文章が、困っておられる方のお役に立てば幸いです。
ご意見、ご感想などお待ちしております。

うつ病とカウンセリングの関係

うつ病についてのコラム、今回で一区切りにしようかと思います。

そこで、今回はうつ病とカウンセリングの関係について

思うところを書いてみようと思います。

現在、わが国ではうつ病の治療手段としてのカウンセリングは

まだ一般的であるとは言い切れません。

心理士によるカウンセリングや医師による心理療法よりも

薬物療法が第一の選択肢になっているのが現状です。

しかし、欧米諸国ではカウンセリングが第一の選択肢になることも多く、

治療効果をあげているとの声も多く聞かれます。

それでは、うつ病に対してカウンセリングは

どのように働きかけることができるのでしょうか?

最初に考えられるのは、失われた自己肯定感を回復するということです。

うつ病では自己肯定感が失われ、自責の念にかられるようになってしまいます。

カウンセリングで自分のことを客観的に見つめなおすことにより、

自分の長所や成し遂げたことの足跡を客観視することができ、

この失われた自己肯定感を取り戻すきっかけにすることができると言えます。

また、話を聴いてもらうことによるカタルシス効果もあげられます。

うつ病に至るまでの段階で、本人の心にはさまざまなストレスが溜まっています。

それらをカウンセラーの前で吐き出すことで、心が浄化されるのです。

そしてレジリエンス向上の効果もあると言われています。

レジリエンスとは、心に備わる抵抗力のことです。

カウンセリングを受けることでレジリエンスが向上し、

ストレス耐性が上がると言われているのです。

このように、うつ病に対してカウンセリングは

有効に作用するということができます。

但し、カウンセリングを受ける際には注意点もあります。

カウンセリングの中では、

自分と深く向き合い、内省する過程が発生します。

これは大変疲れる作業であり、

うつ病による心身の疲労が激しい状況下では、

症状を増悪させることにもつながりかねません。

よって、うつ病でカウンセリングを受ける際には、

主治医とよく相談し、

自省や内省に耐えられる体調になってから受けるようにしてください。

そうすることで、上記のような効果が期待でき、

うつ病の治療に役立つものと信じてやみません。

この文章が、困っておられる方のお役に立てば幸いです。

ご意見、ご感想などお待ちしております。